Exclusão de dados

Esta página explica como solicitar exclusão de dados relacionados ao uso da Avie ou ao login/conexão com plataformas da Meta.

Como pedir exclusão

Envie uma mensagem para o WhatsApp comercial da Avie em +55 11 93226-3257 com o texto "Excluir meus dados". Informe o nome, telefone e contexto do uso para localizarmos os registros corretos.

O que pode ser excluído

Podemos excluir ou anonimizar dados de contato, registros de demonstração, mensagens de suporte e dados associados a uma conta, conforme o papel da Avie no tratamento e as obrigações legais ou contratuais aplicáveis.

Dados de pacientes de clínicas

Quando o dado pertence ao atendimento de uma clínica cliente, a Avie pode precisar encaminhar ou confirmar a solicitação com a própria clínica, que pode atuar como controladora desses dados.

Prazo

Confirmaremos o recebimento e informaremos os próximos passos. Quando a exclusão for aplicável, ela será processada em prazo razoável, preservando apenas o que for necessário por lei, segurança, auditoria ou defesa de direitos.