Como começar e quanto tempo leva para a Avie entrar no ar

Da parte da clínica são duas conversas e uma aprovação. A configuração é feita pela nossa equipe: ninguém da recepção precisa montar fluxo, escrever resposta ou treinar robô.

As quatro etapas

1. Escutar. Uma reunião para entender como o atendimento funciona hoje: o que os pacientes mais perguntam, o que a clínica nunca quer que seja prometido, como a agenda é organizada, quem decide o quê.

2. Configurar. Montamos os fatos da clínica, as regras de conversa, a agenda e o site. A clínica não faz nada nesta etapa.

3. Aprovar. A clínica lê como a Avie responde nas situações comuns e nas delicadas, e ajusta o que não combina com a casa. É aqui que a personalidade do atendimento fica no ponto.

4. Acompanhar. A Avie entra em modo de revisão humana: escreve, a equipe aprova. Conforme a confiança cresce, o envio automático é liberado por assunto. Um mês de acompanhamento com retorno em até 24 horas.

Quanto tempo

Da reunião de alinhamento até a Avie atendendo em modo de revisão costuma ser questão de dias, não de meses. O que define o ritmo é a disponibilidade da clínica para a conversa de alinhamento e para a aprovação — as duas únicas etapas que dependem de vocês.

Quando soltar o envio automático

Não há prazo fixo. A recomendação é liberar por assunto, começando pelo que é objetivo (endereço, horários, formas de pagamento) e deixando por último o que envolve valor e condução de agenda. Casos sensíveis e limites clínicos continuam saindo para revisão mesmo com tudo liberado.

Para começar

A porta de entrada é uma conversa no WhatsApp sobre como a recepção funciona hoje. Se preferir ver antes como ela se comporta, a página principal tem uma conversa real do primeiro “olá” até o agendamento.